網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率是一個綜合性的工作,前期的工作做好之后,把客戶引流到網(wǎng)站內(nèi)之后,網(wǎng)站留住客戶,讓客戶更多的瀏覽,吸引客戶,讓客戶直接聯(lián)系咨詢,才是最終的目的。一些客戶不注重網(wǎng)站的實際效果,即便是把客戶引流到了網(wǎng)站內(nèi),后期也無法讓客戶去咨詢。這樣就會損失很多的工作量,網(wǎng)站的實際作用也就會大大的削弱。今天我們就為大家講解一下,網(wǎng)站如何可以更好地留住客戶,讓客戶觀看自己的產(chǎn)品或者是服務(wù),讓客戶主動進(jìn)行咨詢。
網(wǎng)站留住客戶的方法
1.網(wǎng)站的整體效果
網(wǎng)站的整體效果簡潔大方,可讀性強,這還是最基本的常識。網(wǎng)站設(shè)置的并不用特別的復(fù)雜,簡單、直接、明了。讓客戶看到網(wǎng)站愿意去看網(wǎng)站,如果是客戶連看網(wǎng)站的欲望都沒有,那么客戶就會直接關(guān)閉網(wǎng)站了。網(wǎng)站整體效果的把握一定要把握好,前期在設(shè)計效果圖的時候一定要認(rèn)真規(guī)劃。
2.合理的布局
無論是首頁還是內(nèi)頁,都需要合理的布局。網(wǎng)站布局不僅僅是為了好看,還是為了增加網(wǎng)站的可讀性。例如首頁設(shè)計的一些板塊,這些版塊是否合理,是否能讓客戶看懂。
3.首頁簡潔的文案
網(wǎng)站首頁的文案一定要簡潔,簡短幾個字就可以讓客戶明白需要表達(dá)的意思。網(wǎng)站首頁不需要大篇幅的講解,客戶沒有時間,更沒有經(jīng)歷去了解一些網(wǎng)站文字。
4.圖片展示更加直觀
網(wǎng)站盡量多用一些圖片元素,去展示公司的產(chǎn)品或者是業(yè)務(wù)。圖片傳遞信息比文字更加直接,客戶一眼就可以看到自己需要找到的東西??梢远嗬靡恍┚W(wǎng)站的banner,在banner上面做一些連接,讓客戶可以直接找到自己需要的東西。例如把自己的產(chǎn)品放在banner上,然后連接到詳細(xì)頁面。
5.產(chǎn)品講解要詳細(xì)
如果網(wǎng)站是產(chǎn)品展示網(wǎng)站,產(chǎn)品展示一定要詳細(xì),前面的所有鋪墊是為了讓客戶看自己的產(chǎn)品??蛻粽业疆a(chǎn)品之后,是需要了解產(chǎn)品的詳細(xì)信息,了解的越具體越好。如果是在產(chǎn)品展示頁還是展示一張圖片或者是簡短的文字,那么就無法滿足客戶的需求。大家應(yīng)該都在網(wǎng)店購物過,網(wǎng)店的詳情頁做的非常的漂亮,產(chǎn)品展示也是比較的詳細(xì)。這是為了讓客戶更好地了解產(chǎn)品,去做對比,去深入了解。
6.網(wǎng)站咨詢方式要展示在明顯位置
一般網(wǎng)站上可以直接放置電話,微信二維碼,QQ號,在線咨詢等等。這些東西一定要放在顯眼的位置,讓瀏覽者可以查看到。當(dāng)客戶想要咨詢的時候,直接就可以找到適合自己的咨詢方式。