在消費升級趨勢的推動下，為了滿足消費者的購物需求，企業(yè)采用了實體渠道、電商渠道和移動電商渠道相融合的方式來銷售商品或服務(wù)，被稱為omnichannel。那么，如何統(tǒng)一全渠道消費者的資產(chǎn)呢？如何分析這部分消費者？如何完美操作？

用戶進行資產(chǎn)管理沉淀這條線是怎么來的？

對于用戶資產(chǎn)的沉淀，無論是私營企業(yè)還是品牌，都需要在傳統(tǒng)電子商務(wù)領(lǐng)域之外開辟一個新的領(lǐng)域。無論是抖音的自播還是微信的私人領(lǐng)域，背后都意味著品牌開始做渠道，做品牌自播以來很多廠家都會發(fā)現(xiàn)，為了提高直播室流量的效率，不得不開始積壓商品。

通常意義上品牌做貨、渠道做場。渠道提供場品牌提供貨，那人怎么分呢？有的時候渠道覺得人是他的，商場覺得你得來我這里結(jié)賬，有的時候品牌認為人是我的，天貓旗艦店所有發(fā)貨都要他發(fā)，人怎么歸屬在渠道是有拉扯的，但是隨著DTC往深度走，隨著大量在抖音直播、私域的實踐出來，其實背后的趨勢叫做品牌開始嘗試把人、貨、場全控了。

如果我們仔細想想，不管是私人域名，還是抖音的直播，這意味著微信和字節(jié)跳動提供了一個平臺，而不像阿里，這要求品牌做得更多，采取只提供商品的步驟，觸及整個交易的全部環(huán)節(jié)。

你在商業(yè)中扮演什么角色？

對于企業(yè)用戶進行資產(chǎn)的沉淀，大家需要用多少力氣做這件事，取決于這件事情對你有多少時間價值，或者你希望這件事情在你生意的盤面中扮演一個什么不同角色，目前需要我們現(xiàn)在看來有兩種社會角色。

01 多一條賣貨渠道

對于大多數(shù)企業(yè)來說，多一個抖音活或多一個微信私人域名，多一個銷售渠道，可能會增加銷售比例。

02 多一個戰(zhàn)略選擇

對于其他人來說，它可能不僅僅是一個銷售渠道，而是一個更具戰(zhàn)略意義的選擇。如果你所在的行業(yè)具有很高的重復(fù)購買屬性、單價和毛利潤率，比如一個典型的母嬰產(chǎn)業(yè)，微信私人域名對他來說幾乎是一個決定性的游戲，因為他的商業(yè)邏輯就是基于此，而不是傳統(tǒng)的品牌投入是毛利潤減去發(fā)布方程式的成本。

核心決策點是用戶資產(chǎn)的沉淀和用戶資產(chǎn)的實現(xiàn)，是否改變整個公司層面的商業(yè)模式的計算，如果不改變，你增加了一個渠道的收入20% ，如果你改變它，這意味著其他部門，如產(chǎn)品開發(fā)和營銷，將隨著公司層面的平衡改變。

私域流量和電商的不同發(fā)展之處我們在哪？

所以，我們說要有策略。是否把用戶資產(chǎn)的沉淀和用戶資產(chǎn)的變現(xiàn)帶到公司層面的重要判斷，其實就在這里。如果你所在的行業(yè)不適合達到戰(zhàn)略層面，但是你達到了戰(zhàn)略層面，最后會怎么樣？就是賠錢。

我個人的判斷是，私域流量這一波和當年電商還是一個不大也是一樣的，有兩點。

01 銷售額

電子商務(wù)的銷售比例明顯高于私營部門

02 適用范圍

電子商務(wù)的應(yīng)用范圍明顯比私域更廣。除了少數(shù)幾個生鮮食品飲料的線上滲透率達不到的點，其他行業(yè)在電商上基本都能賣得很好。